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제목 교환&반품에 관한 안내
작성자 COVERLINE (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-10-25
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  • 조회수 719

[교환/환불 안내]


교환/환불은 수령일 기준 7일 이내로 가능합니다.

도서산간지역은 도선료 추가비용이 발생됩니다.




[교환/환불 절차]


1. 상품과 함께 동봉된 교환/환불 신청서를 작성 (미동봉시 처리지연)


2. 왕복배송비 5,000원 주문자 이름으로 입금

- 국민은행 499401-01-270687 / 예금주 : 주식회사어썸브랜드


3. 택배 반품 접수

- CJ대한통운택배 ARS : 1588-1255

- CJ대한통운택배 ARS → 반품 접수 → 수령한 운송장 번호 입력 → 착불로 발송

- 편의점 택배 및 다른 택배사 이용 시 선불로 발송, 착불 발송시 반송처리


4. 반품지 주소

- 경기도 안성시 건지리 359-8번지 (안성대로 1135-9) CJ대한통운 직영

- TEL : 1566-0409


5. 교환 및 반품불가 상품

- 박스 개봉 및 박스 동봉 스티커 제거, 훼손 후 반품 불가

- 레깅스/스타킹은 착용 순간부터 상품의 가치가 훼손되므로 교환반품 불가

- 라벨 택 제거, 세탁, 수선, 훼손, 오염, 섬유탈취제, 향수 사용 등의 경우 반품 불가

※ 오배송 제품의 경우라도 착용 후 반품 불가하오니 착용 전 상품 확인 바랍니다.

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